護是指對軟件進行日常監(jiān)控、故障排除和性能優(yōu)化等工作；升級是指根據(jù)用戶需求和技術(shù)發(fā)展對軟件進行功能擴展和性能提升等工作。

日常監(jiān)控：監(jiān)控軟件的運行狀態(tài)和性能指標(biāo)，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。

故障排除：對軟件出現(xiàn)的故障進行診斷和解決，確保軟件的穩(wěn)定性和可靠性。

性能優(yōu)化：對軟件進行性能分析和優(yōu)化，提高軟件的響應(yīng)速度和吞吐量。

功能擴展：根據(jù)用戶需求和技術(shù)發(fā)展對軟件進行功能擴展和升級。